El Concello de Lugo está avanzando en un proyecto estratégico para la contratación de una nueva plataforma de gestión integral que permitirá modernizar y actualizar un amplio conjunto de aplicaciones informáticas municipales, proporcionando además un ahorro a las arcas municipales. El objetivo de esta iniciativa es transformar la forma en que la ciudadanía se relaciona con la administración local, simplificando los trámites y proporcionando un servicio más eficaz, ágil e inmediato tanto para los vecinos y vecinas como para las empresas.

Esta actuación responde a la voluntad del Gobierno municipal de avanzar hacia una administración más próxima, moderna y transparente, capaz de ofrecer respuestas más rápidas y reducir las cargas burocráticas que tradicionalmente acompañan a los procedimientos administrativos.

La nueva plataforma tendrá dos finalidades principales. Por un lado, mejorar la relación y la comunicación entre la ciudadanía y la Administración, simplificando los trámites administrativos y facilitando la realización de gestiones a través de medios digitales. Por otro, integrar en un mismo sistema las distintas aplicaciones municipales de gestión —como la gestión de expedientes, la gestión tributaria, la contabilidad o la sede electrónica— y unificar las bases de datos.

Esta integración permitirá que los distintos departamentos municipales cuenten con una visión global y conjunta de los trámites que realizan los ciudadanos y ciudadanas, evitando duplicidades, mejorando la coordinación interna y haciendo más eficiente la gestión municipal.

Desde el Gobierno local subrayan que esta modernización tecnológica es también una apuesta política clara por una administración más accesible y transparente, en la que los servicios públicos estén verdaderamente al servicio de la ciudadanía.

“Queremos un Concello que funcione mejor y que esté más cerca de la gente. Modernizar la administración no es solo una cuestión tecnológica, sino una forma de garantizar que los vecinos y las empresas puedan hacer sus trámites con menos burocracia, con más claridad y sin perder tiempo innecesariamente”, destacan desde el Ejecutivo municipal.

En el marco de este proceso, durante los meses de enero y febrero se realizaron una serie de consultas preliminares con técnicos de cinco empresas del sector tecnológico —GTT, GADD, TSystems, Espublico y Spai Innova— que previamente habían mostrado interés en presentar el funcionamiento y las capacidades de sus aplicaciones informáticas que van en la línea del proyecto municipal.

Este proceso consultivo permitirá ahora definir con mayor precisión las necesidades del Concello y desembocará en la próxima licitación del contrato, con la que el Gobierno local pretende dar un salto cualitativo en el acercamiento de la administración municipal a la ciudadanía, reforzando la transparencia y simplificando la tramitación en los procedimientos administrativos en los que los vecinos y vecinas sean parte interesada.