No Servizo de Turismo temos como obxecto xestionar o turismo no Concello, así como impulsar a mellora dos servizos turísticos e a implicación dos axentes locais nunha cultura de calidade, colaborando na reflexión estratéxica de Lugo como destino turístico.

Estamos a traballar na prestación de servizos de información e asesoramento sobre a oferta turística, no fomento do atractivo turístico de Lugo para posicionalo no mercado turístico e na mellora dos mecanismos de xestión do turismo.

Que servizos prestamos?

• Recepción e acollida de visitantes e información sobre a oferta turística.
• Accións de promoción.
• Distribución de material promocional.
• Venda de entradas a servizos turísticos e a eventos.
• Venda de publicacións e merchandising.
• Elaboración de itinerarios á carta pola cidade para colectivos.
• Recollida de queixas e suxestións.
• Elaboración de estatísticas de turismo.
• Visitas guiadas a grupos nos propios museos.
• Visitas teatralizadas pola cidade
• Xestión do portal de información www.lugocultural.com [1]
• Rutas audioguiadas en mp3, para visitar a muralla e o centro histórico.
• Cooperación co sector turístico do concello
• Mellorar a accesibilidade do turista aos servizos de información da cidade
• Comunicación e contratación de servizos turísticos

Cales son os nosos compromisos?

• O incremento dos fluxos turísticos ao municipio e reforzo do turismo cualitativo
• Desestacionalizar e prolongar a estadía media
• Mellora e desenvolvemento de produtos turísticos (gastronomia, turismo cultural,etc.) Facer unha oferta diferenciada que mellore e amplíe a oferta actual con contidos que inviten a prolongar a estadía media
• Mellorar a atención ao visitante
• Mellora da calidade dos servizos turisticos
• Sensibilización social e empresarial do turismo como industria
• Impulsar estruturas de xestión que articulen aos diferentes axentes implicados
• Crear imaxe de destino turístico
• Adecuada comunicación e promoción turística

Seguimento dos compromisos

• Número de reunións periódicas cos actores interesados.
• Auditorías internas.
• Inversións en promoción
• Número de material promocional distribuído
• Porcentaxe de satisfacción dos usuarios sobre os servizos turísticos
• Porcentaxe de turistas que recomendan a visita

Enlaces de interese

App Lugo Turismo>> [2]

Rutas Gastronómicas>> [3]

Rutas turísticas>> [4]