Carta de servicios de la Concejalía de Educación

Presentación

La Concejalía de Educación tiene como objetivos prioritarios intentar conseguir la mejora de la calidad de la enseñanza y favorecer el acceso a la formación en igualdad de oportunidades.

Para conseguirlo trabaja en dos campos principales: por una parte, lleva a cabo una política de mejora de la calidad de infraestructuras y mantenimiento de los centros públicos municipales a través del contacto con los centros en las reuniones del Consejo Municipal Escolar; y por otra parte, a través de la oferta de una serie de programas y actividades educativas que ayudan a completar y consolidar la formación de los escolares.

Por lo tanto, son competencias de la Concejalía:

  1. Colaborar con los centros educativos en el impulso de las actividades extraescolares y promover la relación entre la programación de los centros y el contexto socioeconómico en el que desarrollan su tarea.
  2. Garantizar la orientación académica, psicopedagógica y profesional del alumnado escolarizado en las etapas de enseñanza obligatoria.
  3. Conservar, mantener y vigilar los edificios destinados a centros de educación infantil, primaria, dependientes de la Administración educativa.
  4. Cooperar con el gobierno autonómico en la obtención de los solares necesarios para la construcción de nuevos centros docentes.
  5. Establecer convenios de colaboración con otras administraciones en relación con las enseñanzas de régimen especial.
  6. Facilitar y posibilitar el uso de los centros docentes fuera del horario escolar para actividades educativas, culturales, deportivas y otras de carácter social.
  7. Iniciar actuaciones que posibiliten el desarrollo de las escuelas infantiles existentes o crear otras nuevas, estableciendo convenios con el gobierno autonómico y/o con los centros privados de educación infantil de la ciudad.
  8. Realizar el seguimiento de las actuaciones municipales, en su globalidad y siempre desde un punto de vista transversal, en cuanto a las competencias obligatorias: mantenimiento y reparación de los centros, vigilancia, adscripción de conserjes a los centros, funcionamiento de las instalaciones relacionadas con suministros y limpieza.
  9. Hacer efectiva y útil la representación del Ayuntamiento en los consejos escolares de los centros docentes.
  10. Asegurar que en la constitución del Consejo Escolar Municipal (CEM) estén representados todos los sectores afectados en la comunidad educativa.
  11. Potenciar la participación de la ciudadanía en el Consejo Escolar Municipal.
  12. El Ayuntamiento de Lugo forma parte de la Asociación Internacional de Ciudades Educadoras (AICE) desde el año 1996. Este movimiento de ciudades, representadas por sus gobiernos locales, asume la educación como factor básico en la evolución de la ciudad, desarrollando iniciativas y proyectos de cooperación que buscan invertir en el aprendizaje individual de cada chica y chico dentro de un marco de convivencia e integración.

Servicios que prestamos

  • Informamos y asesoramos a la ciudadanía acerca de materias propias de la Concejalía.
  • Gestionamos el mantenimiento, conservación y limpieza de las instalaciones de los centros públicos de educación infantil y primaria.
  • Gestionamos todos los aspectos relativos a las Escuelas Infantiles Municipales.
  • Planificamos y coordinamos programas educativos orientados a mejorar la calidad de la educación, que se ofertan a los centros escolares del Ayuntamiento:
    • Programa "Una escuela abierta". Su objetivo es de dar respuesta a las necesidades familiares derivadas del desfase existente entre horarios escolares y laborales, como medida de conciliación familiar y laboral. Se atiende a los niños a primera hora de la mañana y al salir de la jornada de la mañana hasta empezar la jornada de la tarde o las actividades extraescolares en los CEIP con jornada única.
    • Actividades extraescolares educativas, culturales y deportivas que se desarrollan en los centros educativos, tales como teatro, música, programas medioambientais y de educación viaria, etc.
    • Concursos y certámenes de cuentos, poesía y relatos cortos.
  • Participamos en la gestión de los centros docentes a través de las funciones de conserjes y representantes municipales en los Consejos Escolares.
  • Proporcionamos recursos didácticos para distintos sectores de la comunidad educativa, para la prestación de un servicio educativo de calidad.
  • Realizamos las tareas administrativas que nacen del Consejo Escolar Municipal.
  • Tramitamos ayudas para material escolar de educación infantil.
  • Realizamos publicaciones didácticas y exposiciones.

Nuestros compromisos

  • Proporcionar a la ciudadanía una información clara y eficaz acerca de materias propias de la Concejalía.
  • Atender a las ciudadanas y ciudadanos que comparezcan en la Concejalía y facilitarles la información que soliciten en el momento.
  • Contestar por escrito a todas las consultas realizadas por las ciudadanas y ciudadanos a través del teléfono 010 o del correo electrónico, en un plazo máximo de 15 días hábiles.
  • Responder a las consultas telefónicas de las ciudadanas y ciudadanos en el momento. En el caso de no ser posible, tomaremos su teléfono y nos pondremos en contacto con la persona interesada a la mayor brevedad.
  • Realizar las tareas administrativas que nacen del Consejo Escolar Municipal en el plazo máximo de 5 días hábiles.
  • Ofertar a los centros docentes del Ayuntamiento un mínimo de 68 horas semanales de actividades extraescolares.
  • Ofertas a los centros docentes del Ayuntamiento un mínimo de 6 actividades complementarias anualmente.

Seguimiento de los compromisos

  • Número de usuarias y usuarios atendidas presencialmente en el momento, y porcentaje sobre el total.
  • Número de consultas respondidas por escrito antes de 15 días hábiles y porcentaje sobre el total.
  • Número de consultas telefónicas atendidas en el año.
  • Número de consultas telefónicas atendidas en el momento y porcentaje sobre el total.
  • Plazo medio en la realización de las tareas administrativas del Consejo Escolar.
  • Número de horas de actividades extraescolares ofertadas a la semana.
  • Número de actividades complementarias ofertadas en el año.

Dónde estamos

Centro Social Uxío Novoneyra
Quiroga Ballesteros, 1 - 3ª planta - 27001 Lugo

Horario de atención al público

Lunes a viernes laborables, de 9:00 a 14:00

Para contactar con nosotros

Tel. 982 297 497
Fax 982 297 502
educación@concellodelugo.org
www.lugo.es

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